Política de Privacidade

Outra Contabilidade · ANA CAROLINA ARAUJO CABRAL LTDA · CNPJ 47.896.888/0001-56 · atualizada em 6 de setembro de 2026

Quem somos

A Outra Contabilidade é um escritório de contabilidade. Este portal e os canais de atendimento (WhatsApp e Instagram) são operados por nós para prestar serviços contábeis aos nossos clientes e responder a quem nos procura. Responsável pelo tratamento de dados: Ana Carolina Araujo Cabral, ola@outracontabilidade.com.

Que dados tratamos

• Clientes: dados cadastrais da empresa e dos sócios, documentos fiscais e contábeis, guias, notas fiscais, mensagens trocadas no portal, e-mail e telefone.
• Quem nos escreve pelo WhatsApp ou Instagram: nome de perfil, número de telefone ou nome de usuário, e o conteúdo das mensagens enviadas (texto, áudio, imagens e arquivos).
• Indicações: nome e telefone de pessoas indicadas por clientes, com a confirmação de que a pessoa autorizou o contato.
• Uso do portal e dos e-mails: acessos, leitura de comunicados, e se um e-mail nosso foi entregue, aberto ou clicado.

Para que usamos

• Executar o contrato de serviços contábeis e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Responder a pedidos e mensagens, pelo portal, WhatsApp ou Instagram.
• Avisar sobre prazos, guias, notas fiscais e comunicados.
• Atender quem nos procura interessado nos nossos serviços.

Não vendemos dados nem os usamos para publicidade de terceiros.

Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores necessários à operação, sob contrato: hospedagem e banco de dados (Vercel, Supabase), envio de e-mail (Resend), assinatura eletrônica (Autentique), cobrança (Cora), mensageria (Meta — WhatsApp e Instagram) e órgãos públicos quando a lei exige (Receita Federal, prefeituras, Junta Comercial).

Por quanto tempo guardamos

Documentos fiscais e contábeis pelo prazo legal (em regra, cinco anos após o exercício). Conversas e dados de quem nos procurou e não se tornou cliente, por até dois anos. Fazemos cópia de segurança semanal, cifrada.

Seus direitos e exclusão de dados

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Para pedir a exclusão, escreva para ola@outracontabilidade.com com o assunto “Exclusão de dados”, informando o nome e o canal (portal, WhatsApp ou Instagram). Respondemos em até 15 dias. Dados que a lei nos obriga a manter (documentos fiscais de clientes) ficam guardados pelo prazo legal e são excluídos ao fim dele.

Se você nos escreveu pelo Instagram ou WhatsApp e quer que a conversa seja apagada, basta pedir pelo mesmo canal ou pelo e-mail acima.

Segurança

Acesso ao portal por senha individual, dados isolados por empresa, chaves de integração cifradas e rotacionadas, e registro de quem acessa o quê. Nenhum dado é tratado fora dos fornecedores listados acima.

Dúvidas: ola@outracontabilidade.com · portal.outracontabilidade.com